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楽天モバイルの再契約・出戻り｜キャンペーンと申し込み前の確認事項

使えるキャンペーン、再契約の時期、手数料、電話番号、楽天IDを先に整理します。

最終更新：2026年10月9日

特典額の確認日：2026年10月9日

その他の条件の確認日：2026年10月9日

結論

楽天モバイルを解約した方の再契約（出戻り）は、新たな申し込みとして手続きします。条件を満たせば、従業員紹介キャンペーン（キャンペーンコード：2162）の特典の対象です。過去に契約歴があること自体は、対象外の事由ではありません。

特典額は今回の申し込み方法で決まります。他社から電話番号そのままで乗り換える場合（MNP）は14,000ポイント、新しい電話番号で契約する場合は13,000ポイントです（2026年9月17日0:00以降の申し込み分）。申し込み前に、次の5項目を確認してください。

再契約の早見表（各項目の詳細へ移動できます）
確認項目	結論と条件
使える特典	条件を満たせば従業員紹介キャンペーンの対象です。MNPは14,000ポイント、新しい電話番号は13,000ポイント（2026年9月17日0:00以降の申し込み分）。特典は、初回契約・再契約・追加回線を合わせて、おひとり様最大5回線までです。特典の条件と対象外になる場合を見る →
再契約の時期	新たな申し込みと審査が必要です。解約と同じ月に契約すると、その月は2回線分の料金が発生します。時期と同月の料金を見る →
電話番号	解約時に他社へMNP転出し、現在も使っている番号は、同じ番号のまま戻せます。手放した番号には戻せません。番号の引き継ぎを見る →
楽天ID	作り直しは不要です。従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、紹介リンクからのログインと申し込みを同じ楽天IDで行います。楽天IDの扱いを見る →
契約事務手数料	同一名義で累計5回線目以上になる場合は、1回線につき3,850円（税込）。累計4回線目までは無料です。解約済みの回線も累計に含まれます。手数料の数え方を見る →

従業員紹介キャンペーンを利用すると決めた方へ

上の5項目を確認し、従業員紹介キャンペーンで再契約すると決めた方は、紹介リンクから以前お使いだったご本人の楽天IDでログイン（紹介ログイン）してから、申し込みへ進んでください。

楽天公式の紹介ログインへ進む

※紹介ログインは無料で、申し込みの義務はありません

※紹介ログインだけでは特典は確定しません。期限内の申し込み・利用開始・Rakuten Linkでの発信通話など、条件の達成が必要です

再契約で使えるキャンペーンと特典

再契約でも対象になる従業員紹介キャンペーンを中心に整理します。

従業員紹介キャンペーンは再契約も対象です

家族・友人向けの通常紹介キャンペーン（キャンペーンコード：1784）は、紹介された方の初めての申し込みが対象です。一方、従業員紹介キャンペーンは、過去に楽天モバイルを契約したことがある方も、新たに申し込んだ回線で条件を満たせば対象になります。公式のキャンペーンルールにも、再契約の方が特典付与の対象になる旨が記載されています。

従業員紹介（2162）と通常紹介（1784）の対象範囲
	従業員紹介 2162	通常紹介 1784
初めての申し込み	◯	◯
再契約（出戻り）	◯	—
追加回線	◯ 最大5回線まで	—

※従業員紹介キャンペーンのスマホ回線の特典は、初めての申し込み・再契約・追加回線を合わせて、おひとり様最大5回線までです。再契約のたびに新たな5回線分の枠が設けられるわけではありません。契約事務手数料の判定に使う累計回線数とは別のルールです。

再契約でもらえるポイント

同じ申し込み時期・契約方法で条件を満たした場合、再契約でも初めて契約する方と同じ特典額です。

再契約時の進呈ポイント（従業員紹介キャンペーン）
契約方法	進呈ポイント
他社から電話番号そのまま乗り換える（MNP）	14,000pt
新しい電話番号で契約する	13,000pt
Rakuten Turbo（ホームルーター）特典はおひとり様1度のみ	7,000pt

上記のスマホ回線の特典額は、2026年9月17日0:00以降の申し込み分です。以前の申し込み分の特典額・進呈内訳は、ポイント進呈スケジュールをご確認ください。Rakuten Turboには、スマホ回線とは別のルールが適用されます。

再契約だからといって、必ずMNPになるわけではありません。進呈ポイントは、今回の申し込み方法で異なります。現在他社で使っている電話番号を楽天モバイルへ引き継ぐ場合はMNP、新しい電話番号を取得する場合は新規申し込みです。MNPする番号が、以前楽天モバイルで使っていた番号と同じである必要はありません。

再契約でも、次の場合はポイントを受け取れません

・楽天モバイルのサービス料金に未払いがある場合
・紹介ログインした楽天IDと、楽天モバイルに登録した楽天IDが同じでない場合
・期限までに、申し込み・プランの利用開始・Rakuten Linkでの発信通話を終えていない場合
・短期間での解約や、一定期間に複数回の解約を繰り返すなど、特典の獲得のみを目的とした契約だと楽天モバイルが判断した場合

上記は公式キャンペーンルールに記載された対象外事由の一部です。全文は、紹介ログイン後に表示される楽天モバイル公式ページでご確認ください。

追加回線・複数回線の条件を確認する →

三木谷キャンペーンを使える場合もあります

再契約だからといって、従業員紹介キャンペーンだけが選択肢とは限りません。三木谷キャンペーン（キャンペーンコード：2798）はおひとり様1回限りですが、過去の楽天モバイル契約歴そのものは対象外事由として記載されていません。三木谷キャンペーンをまだ利用しておらず、その他の条件を満たす方は、比較してから選んでください。

同じ回線で、従業員紹介キャンペーンと三木谷キャンペーンの特典を両方受け取ることはできません。従業員紹介の紹介リンクからログインした後でも、三木谷キャンペーンのクーポンを使って申し込むと、従業員紹介キャンペーンの特典は受け取れません。この場合は三木谷キャンペーンが優先されます。特典を受け取るには、三木谷キャンペーンの条件を満たす必要があります。

三木谷キャンペーンと従業員紹介を比較する →

解約後の再契約時期・同月の料金・契約事務手数料

申し込む前に、時期・その月の料金・手数料の3点を確認します。

解約後、いつ再契約できますか

再度利用する場合は、新たに申し込み手続きが必要です。通常の申し込みと同様に本人確認などの審査があるため、「解約から何日待てば必ず契約できる」とご案内することはできません。申し込み可否の判断は楽天モバイルが行います。

また、一度解約した回線契約そのものを再開することはできません。未払い料金がある場合は、支払いを済ませてから申し込んでください（楽天モバイル公式FAQ）。

解約と再契約が同じ月だと2回線分の料金が発生します

楽天モバイル公式FAQでは、回線を解約した当月に新しい回線を契約した場合、解約当月は2回線分の料金が発生すると案内されています。ほかに契約している回線がなければ、解約当月内は新しい回線が2回線目、翌月1日から1回線目として扱われます。

料金を重視する場合は申込時期を確認してください。一方、キャンペーン期限や通信の必要性などもあるため、一律に翌月まで待つべきとは案内しません。

紹介ログインは、再契約の時期を決めてから

紹介リンクから楽天IDでログインした月が、ポイント進呈時期の起点になります。同時に、申し込み・利用開始・Rakuten Link利用の期限も設定されます。期限は紹介ログイン日の翌々月末日23:59までです。

契約事務手数料：累計5回線目以上は1回線3,850円

2025年11月19日以降の新規契約で、同一名義の契約が累計5回線目以上になる場合、1回線につき3,850円（税込）の契約事務手数料が発生します。累計4回線目までは無料です。

解約した回線も「累計」に数えられます

ここでいう累計とは、2020年4月8日以降に契約したすべての回線を指します。すでに解約済みの回線も含まれます。

再契約される方は解約履歴をお持ちなので、初めて契約する方より該当しやすい項目です。再契約前にmy 楽天モバイルで過去の契約回線数を確認してください。確認方法は楽天モバイル公式FAQに掲載されています。

累計回線数のカウントでは、プラン変更、初期契約解除、譲渡・承継を受けた場合などは除かれます。詳細は楽天モバイル公式のお知らせでご確認ください。

以前の回線の解約に伴う費用と、今回の再契約で発生する契約事務手数料は別の制度です。解約時の費用は、以前の契約内容・利用期間と楽天モバイル公式の解約に関するページでご確認ください。

電話番号の引き継ぎと楽天ID

同じ番号に戻せるかは、解約時にその番号を他社へ引き継いでいたかで決まります。

同じ番号に戻せる場合：他社へMNP転出していた

楽天モバイルを解約する際に他社へMNP転出し、その番号を現在も使っているのであれば、同じ番号のまま楽天モバイルに戻せます。手続きは通常のMNPと同じです。

同じ番号に戻せない場合：番号を手放していた

MNP転出をせずに解約した（純解約）場合、その電話番号はすでに手元にありません。楽天モバイル公式では、一度解約した回線契約の再開は受け付けておらず、利用したい場合は新たに申し込むよう案内されています。純解約した番号そのものを後から復活させることはできません。

この場合は新しい電話番号で契約するか、現在他社で使っている別の電話番号があれば、その番号をMNPで引き継ぎます。

番号を戻せるかどうかは、キャンペーンの対象かどうかに影響しません

条件を満たせば、新しい電話番号での契約は13,000ポイント、現在他社で使っている番号をMNPで引き継ぐ場合は14,000ポイントの対象です。

楽天IDは作り直さず、以前と同じIDを使います

再契約のために楽天IDを新しく作り直す必要はありません。以前利用していたご本人の楽天IDをそのままお使いください。

従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、紹介ログインした楽天IDと、再契約の申し込みに使う楽天IDを一致させてください。異なっているとポイントは受け取れません。ポイントは、再契約した回線に紐づく楽天IDへ進呈されます。

従業員紹介で再契約すると決めた方はこちら

従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、紹介リンクから楽天IDでログインしてから申し込みへ進んでください。

楽天公式の紹介ログインへ進む

※紹介ログインは無料で、申し込みの義務はありません

※特典を受け取るには、期限内に申し込み後の条件を満たす必要があります

申し込み手順・MNP予約番号・Rakuten Linkの条件

従業員紹介キャンペーンを利用して再契約する場合の流れです。

従業員紹介キャンペーンを利用すると決めたら、以前利用していたご本人の楽天IDで紹介リンクからログインする
ログイン後、楽天会員に登録しているメールアドレスにログイン完了メールが届きます。
他社の番号を引き継ぐ場合はMNP手続きを準備する
MNP予約番号が必要かどうかは、下の表で確認してください。新しい番号で契約する場合はMNP手続き自体が不要です。
楽天モバイルへ申し込み、プランの利用を開始する
Webでも店舗でも構いません。eSIMは、申し込み内容や本人確認方法によっては最短即日で利用を開始できます。審査・製品の配送・MNP手続きなどにより、開通までの時間は異なります。
対象回線のRakuten Linkから発信して10秒以上通話する
再契約した回線のRakuten Linkアプリから発信してください。着信では条件を満たせません。

申し込み・利用開始・Rakuten Link利用の期限は、いずれも紹介ログイン日の翌々月末日23:59までです。

申し込み前に紹介ログインと併用条件を確認

これから申し込む方は、申し込み前に、契約に使用するご本人の楽天IDで紹介リンクからログインしてください。紹介ログインだけで特典の適用が確定するわけではありません。別のキャンペーンページから申し込む場合は、従業員紹介キャンペーンとの併用条件・優先関係をご確認ください。申し込み経路や適用クーポンによって、別のキャンペーンの特典が優先される場合があります。

併用条件の調べ方と確認時の注意点を見る →

MNP予約番号が必要な場合

同じ番号で戻す場合でも、MNP予約番号が必ず必要とは限りません。乗り換え元の対応状況と、申し込む場所の2つで決まります。

MNP予約番号の要否
申し込み方法	MNP予約番号
Web／乗り換え元がMNPワンストップ対象	不要
Web／乗り換え元がワンストップ対象外	必要
楽天モバイルショップ	必要

MNPワンストップの対象となる携帯電話会社には、NTTドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、UQ mobile、povo、ワイモバイル、LINEMO、mineo、IIJmioなど多くの事業者が含まれます。最新の対象事業者は楽天モバイル公式でご確認ください。

ショップで申し込む場合はご注意ください

楽天モバイルショップでお申し込みの場合は、乗り換え元がMNPワンストップ対象の事業者であっても、MNP予約番号を取得して来店する必要があります。

またWebからMNP予約番号を使って申し込む場合は、有効期間が7日以上残っている必要があります。ショップでの申し込みは、有効期間内であれば手続きできます。

他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）の公式手順を確認 →
店舗で申し込む場合の持ち物と流れを見る →

Rakuten Linkの通話条件

2026年3月2日9:00以降の申し込み分から必須の条件です。再契約した対象回線のRakuten Linkアプリから、対象となる電話番号へ発信して10秒以上通話してください。着信では条件を満たせません。

0570などから始まる他社接続サービス、一部特番、♯ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信は対象外です。標準の電話アプリからの発信でも条件を満たしません。

しばらく楽天モバイルから離れていた方は、以前の利用時から料金・エリア・サービス内容が変わっている可能性があります。契約前に現在のサービスエリアもあわせてご確認ください。

紹介ログインと通話条件の確認方法を見る →

ポイントが進呈される時期

再契約でも、従業員紹介キャンペーンの通常ルールと同じです。

条件を満たすと、紹介ログインした月の4カ月後・5カ月後・6カ月後の3回に分けて、各月の末日ごろに進呈されます。進呈されるのは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6カ月です。

進呈時期と内訳（2026年9月17日0:00以降の申し込み分）
進呈時期	MNP	新しい電話番号
紹介ログイン月の4カ月後	5,000pt	5,000pt
紹介ログイン月の5カ月後	5,000pt	4,000pt
紹介ログイン月の6カ月後	4,000pt	4,000pt
合計	14,000pt	13,000pt

ご自身の紹介ログイン月に対応する具体的な進呈月は、ポイント進呈スケジュールの早見表で確認できます。

紹介ログイン月別の進呈時期を確認する →

公式情報の出典と確認日

2026年10月9日に確認
・従業員紹介キャンペーンの特典額・適用条件・期限・進呈時期・特典適用の対象外事由（公式キャンペーンルール。ルールの記載は2026年9月17日時点）
・三木谷キャンペーンの利用回数と、従業員紹介キャンペーンとの優先関係（公式キャンペーンルール）
・契約事務手数料（公式のお知らせ）と、過去の契約回線数の確認方法（公式FAQ）
・解約した回線契約の再開と再申し込み（公式FAQ）
・解約した当月に契約した場合の料金（公式FAQ）
・MNPワンストップの対象事業者とMNP予約番号（公式の乗り換え手順）
・eSIMの利用開始までの流れ（公式FAQ）

従業員紹介キャンペーンの公式ルールは、紹介リンクから楽天IDでログインした後に表示される楽天モバイル公式ページで確認できます。

再契約についてよくある質問

楽天モバイルの再契約で使えるキャンペーンはありますか？

条件を満たせば、従業員紹介キャンペーン（キャンペーンコード：2162）を利用できます。他社から電話番号そのままで乗り換える場合（MNP）は14,000ポイント、新しい電話番号で契約する場合は13,000ポイントです（2026年9月17日0:00以降の申し込み分）。三木谷キャンペーン（キャンペーンコード：2798）をまだ利用していない方は、そちらを使える場合もあります。同じ回線で両方の特典を受け取ることはできません。

楽天モバイルを解約した後の再契約でも従業員紹介は使えますか？

条件を満たせば利用できます。従業員紹介キャンペーンの公式ルールに、再契約の方も特典付与の対象になる旨が記載されています。過去に楽天モバイルの契約歴があること自体は、対象外の事由ではありません。ただし、未払い料金がある場合や、特典の獲得のみを目的とした契約だと楽天モバイルが判断した場合などは、ポイントを受け取れません。なお再契約も、おひとり様最大5回線の特典上限に含まれます。

再契約ではMNP14,000ポイントと新規13,000ポイントのどちらになりますか？

進呈ポイントは、今回の申し込み方法で異なります。現在他社で使っている電話番号を楽天モバイルへ引き継ぐ場合はMNPで14,000ポイント、新しい電話番号を取得する場合は新規申し込みで13,000ポイントです。MNPする番号が、以前楽天モバイルで使っていた番号と同じである必要はありません。以前に純解約して番号を手放していても、現在他社で使っている別の番号があれば、その番号をMNPで引き継ぐ選択肢があります。

解約前と同じ電話番号で戻れますか？

解約時に他社へMNP転出し、その番号を現在も使っている場合は、同じ番号のまま戻せます。MNP転出をせずに純解約した場合は、楽天モバイル公式では一度解約した回線契約の再開を受け付けていないため、その番号そのものを復活させることはできません。この場合は新しい電話番号で契約するか、現在他社で使っている別の番号があれば、その番号をMNPで引き継ぎます。

MNP予約番号は必要ですか？

Webから申し込む場合、現在の契約先がMNPワンストップ対応事業者ならMNP予約番号は不要です。未対応事業者の場合や、楽天モバイルショップで申し込む場合はMNP予約番号を取得してください。ショップでの申し込みは、乗り換え元がMNPワンストップ対象であっても予約番号が必要です。

再契約のとき楽天IDは以前と同じものを使いますか？

再契約のために楽天IDを新しく作り直す必要はありません。以前利用していたご本人の楽天IDをそのままお使いください。ポイントは再契約した回線に紐づく楽天IDへ進呈されます。従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、紹介ログインした楽天IDと再契約に使用する楽天IDを一致させてください。異なっているとポイントは受け取れません。

解約してから何日・何カ月待つ必要がありますか？

再度利用する場合は、新たに申し込み手続きが必要です。通常の申し込みと同様に本人確認などの審査があるため、「解約から何日待てば必ず契約できる」とご案内することはできません。また一度解約した回線契約そのものを再開することはできないため、新たな申し込みが必要です。未払い料金がある場合は、支払いを済ませてから申し込んでください。

解約した月に再契約すると料金はどうなりますか？

楽天モバイル公式FAQでは、回線を解約した当月に新しい回線を契約した場合、解約当月は2回線分の料金が発生すると案内されています。料金を重視する場合は申込時期を確認してください。

再契約だと3,850円の契約事務手数料はかかりますか？

2025年11月19日以降の新規契約で、同一名義の契約が累計5回線目以上になる場合にかかります。1回線につき3,850円（税込）で、累計4回線目までは無料です。累計には2020年4月8日以降に契約した回線が含まれ、解約済みの回線も数に入るため、解約履歴のある方は該当しやすくなります。累計回線数のカウントでは、プラン変更、初期契約解除、譲渡・承継を受けた場合などは除かれます。再契約前にmy 楽天モバイルで過去の契約回線数を確認してください。

再契約でも三木谷キャンペーンは使えますか？

過去の楽天モバイル契約歴そのものは、三木谷キャンペーンの対象外事由として記載されていません。ただし三木谷キャンペーンはおひとり様1回限りで、その他の条件も満たす必要があります。同じ回線で、従業員紹介キャンペーンと三木谷キャンペーンの特典を両方受け取ることはできません。詳しくは「三木谷キャンペーンとの比較」ページで整理しています。

再契約でもRakuten Linkの10秒通話は必要ですか？

必要です。2026年3月2日9:00以降の申し込み分から、Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話が条件です。再契約した対象回線のRakuten Linkアプリから、対象となる電話番号へ発信して10秒以上通話してください。着信では条件を満たせません。0570などから始まる他社接続サービス、一部特番、♯ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信は対象外です。